Allgemeine Geschäftsbedingungen von FinTopVision

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für sämtliche Leistungen und Angebote von FinTopVision mit Sitz in der Bahnhofstrasse 1, CH-8001 Zürich, Schweiz. Unsere Unternehmens-ID lautet CHE-563.788.514. Für Rückfragen erreichen Sie uns telefonisch unter +41767181142 oder über unser Kontaktformular.

2. Leistungsarten

2.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir individuelle Beratung und Planung zur Klarstellung Ihrer wirtschaftlichen Zielsetzungen und Perspektiven.

2.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Inhalte wie Leitfäden, Schulungsmaterialien und Online-Seminare.

2.3 Waren

Waren umfassen physische Publikationen und sonstige Druckerzeugnisse.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Buchung oder Bestellung über unsere Webseite abschließen und wir die Bestellung bestätigen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Zahlung ist sofort fällig.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Dienstleistungen

Sollten Sie eine gebuchte Dienstleistung stornieren, können Sie bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin eine vollständige Erstattung erhalten. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsart. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 3 Kalendertage vor Termin möglich.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Inhalte gilt: Nach erfolgreichem Download oder Zugriff besteht kein Erstattungsanspruch, da die Sofortverfügbarkeit einen Wertvorteil darstellt. Sollten technische Probleme den Download verhindern, kann eine Erstattung binnen 7 Tagen ab Kaufdatum beantragt werden. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsart.

5.3 Waren

Sie können bestellte Druckerzeugnisse innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis binnen 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsart. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

5.4 Kein Erstattungsanspruch

Ein Erstattungsanspruch ist ausgeschlossen, wenn die Dienstleistung bereits vollständig erbracht wurde oder das digitale Produkt bereits genutzt wurde. Dies dient der Sicherheit und Verlässlichkeit unserer Planungsprozesse.

6. Haftung

FinTopVision haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten bis zur Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich.

Stand: 2025